Program Dirancang Untuk
Sales dan profesional yang ingin meningkatkan kemampuan komunikasi dalam membangun hubungan dengan pelanggan.
Tujuan Pembelajaran
- Mengembangkan komunikasi yang persuasif dan profesional
- Meningkatkan kemampuan menyampaikan pesan dengan jelas
- Membangun hubungan yang lebih efektif dengan pelanggan
Manfaat Program
- Komunikasi lebih percaya diri dan terarah
- Mengurangi miskomunikasi dengan pelanggan
- Meningkatkan kualitas interaksi dan engagement
Kenapa Perlu Belajar di Dipara
- Praktik langsung melalui role play
- Studi kasus interaksi dengan pelanggan
- Teknik komunikasi yang aplikatif
Struktur Pembelajaran
- 2 Hari Training – Full Day (Onsite)
- Role play komunikasi dengan pelanggan
- Simulasi handling objection & difficult conversation
- Feedback komunikasi secara langsung
- Latihan storytelling & persuasive delivery
- (Opsional) sesi evaluasi pasca training
Note: Metode pembelajaran dirancang berbasis praktik untuk memastikan peserta dapat langsung mengaplikasikan materi di tempat kerja.
